Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения между студией детейлинга LuxAutoSpa (далее – «Компания», «Мы») и пользователем (далее – «Пользователь», «Вы») сети Интернет при использовании сайта https://luxautospa.ru (далее – «Сайт»).

1.2. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящим Соглашением. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

1.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Компанией в любое время без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к информации об услугах Компании, а также возможности записи на услуги через формы обратной связи и мессенджеры.

2.2. Сайт предоставляет Пользователю следующие виды услуг:

• доступ к информации об услугах детейлинга, химчистки, полировки и реставрации;
• доступ к галерее работ и отзывам клиентов;
• возможность связи с Компанией через формы обратной связи и контактные телефоны;
• доступ к информационным материалам и статьям.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Информация, представленная на Сайте, носит ознакомительный характер. Для получения точной информации об услугах, сроках и стоимости необходимо связаться с менеджерами Компании.

3.2. Запись на услуги осуществляется через:

• форму обратной связи на Сайте;
• WhatsApp по номеру +7 (934) 004-05-79;
• телефонный звонок.

3.3. Договор на оказание услуг считается заключенным с момента согласования с менеджером даты, времени и перечня работ, а также внесения предоплаты (если требуется).

4. Права и обязанности сторон

4.1. Компания обязуется:

• предоставлять услуги качественно и в согласованные сроки;
• использовать профессиональные материалы и оборудование;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.

4.2. Компания имеет право:

• изменять стоимость услуг, предварительно уведомив Пользователя;
• отказать в оказании услуг при наличии объективных причин (отсутствие технической возможности, загруженность и т.д.);
• использовать фото- и видеоматериалы выполненных работ в портфолио (без указания персональных данных владельца).

4.3. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию о себе при записи;
• своевременно предупреждать об отмене или переносе записи;
• обеспечить доступ к автомобилю в согласованное время;
• оплатить услуги в соответствии с договоренностью.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Все материалы, размещенные на Сайте (тексты, фотографии, дизайн, логотипы), являются интеллектуальной собственностью LuxAutoSpa, если не указано иное.

5.2. Копирование, распространение, использование материалов Сайта в коммерческих целях без письменного согласия Компании запрещено.

5.3. Допускается цитирование материалов с обязательной ссылкой на источник.

6. Ответственность

6.1. Компания не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Пользователю вследствие использования информации, размещенной на Сайте.

6.2. Компания не гарантирует, что Сайт работает без перебоев и ошибок, и не несет ответственности за временные технические сбои.

6.3. Компания не несет ответственности за действия третьих лиц, включая перевозчиков, производителей материалов и т.д.

6.4. При обнаружении заводских дефектов автомобиля в процессе работ, Компания информирует Пользователя, но не несет ответственности за такие дефекты.

7. Конфиденциальность

7.1. Компания обязуется не разглашать персональные данные Пользователя, полученные при записи на услуги.

7.2. Персональные данные обрабатываются исключительно для целей оказания услуг и информирования о специальных предложениях (с согласия Пользователя).

7.3. Подробнее об обработке персональных данных можно ознакомиться в Политике конфиденциальности.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании.

8.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет недействительности остальных положений.